我院举办“医患关系沟通技巧”主题讲座
发布时间：2015-03-26
为了适应新医改形势下的医患关系，提高花都区第二人民医院医护人员与患者的沟通能力，加深医护人员对医患沟通重要性的认识，3月26日下午，我院特邀中山大学附属孙逸仙纪念医院医务科熊小强主任来院举办“医患关系沟通技巧”专题讲座，全院各部门近300人参加了本次讲座。
熊主任在讲座中客观分析了当前医疗环境大背景下的医患关系，介绍了近年来备受各界关注的医疗纠纷案件及伤医案件，着重从社会层面、医院及医务人员、媒体、患者及家属等方面入手，详细讲解了冲突产生的原因、常见种类，如何避免冲突及出现冲突的处理方式等问题，结合自身临床医务工作中的实际经验，对上述问题提出自身独到的见解，熊主任认为，医务人员与患者沟通交流，更要重视患者的知情权，从患者利益出发，怀着互信共情的信念选择适合患者的沟通方式，这样才能更好地与患者交流，将医患矛盾和医疗隐患消除在萌芽状态。
近两个小时的主题讲座内容生动详实，贴近医务工作实际。参加讲座的医务人员均表示，熊主任授课内容让他们受益匪浅，更加认识到医患沟通的重要性，并从中掌握了一定的沟通技巧。今后将对患者的人文关怀作为医患关系的首位，结合我院实际工作，努力构建和谐的医患关系，为创建平安医院作出贡献。
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