【学礼仪 强素质 优服务】花都二院开展院外志愿者服务礼仪培训
发布时间：2023-08-29
志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，是加强精神文明 建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。为提升院外志愿者礼仪素养和服务水平，扎实推进志愿服务规范化、制度化建设，助力我院志愿服务高质量发展，2023年8月26日上午，社工部组织院外志愿者开展服务礼仪培训活动。
本次培训邀请了客服部组长朱银凤为大家进行服务礼仪的相关培训。她围绕门诊服务日常工作出现的问题，从多方面、多角度进行了细致讲解，内容丰富、案例鲜活，形象生动，指导性强，整场培训内容极具实操性、针对性、指导性，让志愿者们也深刻意识到自身形象、文明礼仪在志愿服务活动中的重要性。
培训结束后，院外志愿者们也纷纷表示此次培训内容贴近实际，具有很强的现实指导意义，今后将从细微处入手，把礼仪知识培训成果运用到工作和生活中去，以更加规范的言行举止塑造良好的志愿者形象，以更好饱满的精神状态做好往后的志愿服务工作。
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